রেফারেন্স

2rn-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা হয়

আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা দেন, আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিস্তারিত এনক্রিপ্টেড রাখি। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি…

স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণজমা ও উত্তোলনের গোপনীয়তাযোগাযোগ ও কুকি নীতি
2rn 2rn-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা হয়
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে শুনি। আমাদের সহায়তা দল একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ এবং ঢাকা এবং সারাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় সরাসরি জানান।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাতটি কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ নির্ভুলভাবে প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট পছন্দ কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও যোগাযোগ সেটিংস নিজে পরিচালনা করুন।
বিশ্বাস এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

2rn আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার অ্যাকাউন্ট শক্তিশালী সুরক্ষা প্রদান করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিস্তারিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি সম্ভাব্য হুমকি সনাক্ত করতে।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ প্রকাশ করি না।

তথ্য ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অপারেশনাল রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট চিনতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যোগাযোগ করুন আমাদের সহায়তা দলে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা 2rn এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করব।

না। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নিজেদের কাছে রাখি না। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, লেনদেন আপনার ব্যাংক থেকে আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারীর মাধ্যমে যায়। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি, ওয়ালেটের সম্পূর্ণ বিবরণ নয়।

হ্যাঁ। আপনার লগইন শংসাপত্র এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সুরক্ষিত ডেটাবেসে সংরক্ষিত। কখনো একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনি সন্দেহ করলে, সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বা আপনার অনুমতি ছাড়াই পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহায়তা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্রোফাইল বিবরণ দেখতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সেটের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই। কর্মক্ষমতা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আমরা আর্কাইভড লেনদেনের রেকর্ড একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখি।

হ্যাঁ। আপনি মোবাইল অ্যাপে বা ওয়েব ব্রাউজারে অ্যাক্সেস করুন না কেন, আপনার তথ্য একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান দিয়ে সুরক্ষিত। উভয় প্ল্যাটফর্মে একই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ হয়।

তাত্ক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে একটি সন্দেহজনক লেনদেন বা অনুমতিহীন লগইন প্রচেষ্টা রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিকভাবে পরীক্ষা এবং সুরক্ষিত করতে পারি।